Προσπαθούμε να παρέχουμε μια ασφαλή και διασκεδαστική αγορά για αγοραστές και πωλητές. Αν μια συναλλαγή πάει στραβά, αν κάποιος προσπαθεί να εξαπατήσει τους άλλους ή αν παρατηρήσετε κάποιο Απαγορευμένο αντικείμενο ή Απαγορευμένη συμπεριφορά, απλά στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω του Κέντρου βοήθειας εντός της εφαρμογής και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Ασφάλεια στο διαδίκτυο:

• Μην μοιράζεστε τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας, όπως αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με κανέναν. Δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αλληλεπιδράσεις εκτός της εφαρμογής FINDY ή του ιστότοπου
• Επικοινωνήστε με τον αγοραστή ή τον πωλητή σας μέσω της λειτουργίας ανταλλαγής μηνυμάτων εντός της εφαρμογής, για να διασφαλίσετε ότι υπάρχει καταγραφή της.
• Χρησιμοποιήστε πιστωτική κάρτα αντί για χρεωστική κάρτα για ηλεκτρονικές αγορές. Οι πιστωτικές κάρτες διαθέτουν συχνά καλύτερα χαρακτηριστικά ασφαλείας και προστασίας αγορών και ο πιστωτικός σας πάροχος είναι πιο πιθανό να προσφέρει επιστροφή χρημάτων για δόλιες αγορές.
• Επινοήστε έναν καλό κωδικό πρόσβασης και αλλάξτε τον συχνά. Οι κωδικοί πρόσβασης που δεν αποτελούν φράσεις λεξικού και περιλαμβάνουν αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες είναι οι ισχυρότεροι. Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για περισσότερους από έναν λογαριασμούς και μην επαναλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης.
• Ποτέ μην μοιράζεστε τον λογαριασμό ή τον κωδικό πρόσβασής σας στo FINDY με κανέναν, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων τρίτων. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους που αποστέλλονται με email και μη συνδέεστε στο λογαριασμό σας FINDY κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο. Ο πιο ασφαλής τρόπος για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας FINDY είναι να μεταβείτε απευθείας στο FINDY και να συνδεθείτε από εκεί ή να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω της εφαρμογής.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την επίσημη Εφαρμογή μας από το Apple App Store ή το Google Play App Store, όπου ο προγραμματιστής της Εφαρμογής είναι η FINDY. Οι προγραμματιστές εκτός της FINDY δεν επαληθεύονται.
• Εάν επιτρέπετε στα παιδιά σας να χρησιμοποιούν το λογαριασμό σας, παρακολουθείτε στενά τις αγορές τους και τις αλληλεπιδράσεις τους με τους πωλητές.
• Πριν αγοράσετε ηλεκτρονικά, διαβάστε την καταχώριση και δείτε προσεκτικά τη φωτογραφία(ες). Διαβάστε τις κριτικές που έχουν αφεθεί για τον πωλητή. Κάντε στον πωλητή οποιεσδήποτε ερωτήσεις πριν πραγματοποιήσετε την πληρωμή.
• Αναφέρετε τυχόν αμφισβητήσιμα ή απαγορευμένα αντικείμενα μέσω του συνδέσμου Αναφορά στη σελίδα καταχώρισης του αντικειμένου.

Οικονομική ασφάλεια:

• Ποτέ μην δίνετε τις προσωπικές σας οικονομικές πληροφορίες (πληρωμής) ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε άλλον χρήστη, ειδικά αν σας τα ζητούν εκτός της εφαρμογής ή του ιστότοπού μας.
• Για να προστατευτείτε από το να πέσετε θύμα απάτης, οι συναλλαγές πρέπει να γίνονται μέσω της Εφαρμογής ή του ιστότοπου. Δεν υποστηρίζουμε ούτε προστατεύουμε τις συναλλαγές όπου η πληρωμή διαβιβάζεται εκτός της Εφαρμογής ή του ιστότοπού μας.
• Αποφύγετε να μεταφέρετε χρήματα σε κάποιον που δεν γνωρίζετε, για σενάρια που φαίνονται "πολύ καλά για να είναι αληθινά" ή για να βοηθήσετε στην επίλυση μιας "επείγουσας" κατάστασης που υποτίθεται ότι αφορά έναν φίλο ή ένα αγαπημένο σας πρόσωπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα αίτημα για την αξιολόγηση ενός αντικειμένου που δεν έχετε λάβει ακόμη.
• Επινοήστε έναν καλό κωδικό πρόσβασης και αλλάξτε τον συχνά. Οι κωδικοί πρόσβασης που δεν αποτελούν φράσεις λεξικού και περιλαμβάνουν αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες είναι οι ισχυρότεροι. Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για περισσότερους από έναν λογαριασμούς και μην επαναλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης.
• Ελέγχετε τακτικά τις οικονομικές σας καταστάσεις για αμφισβητήσιμες δραστηριότητες. Επικοινωνήστε αμέσως με τη FINDY εάν διαπιστώσετε μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις.
• Επιθεωρήστε σχολαστικά το αντικείμενο κατά την παράδοση. Οι αγοραστές έχουν 3 ημέρες από την παράδοση για να ζητήσουν επιστροφή. Μόλις περάσουν οι 3 ημέρες ή ο αγοραστής αξιολογήσει τη συναλλαγή, όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές.

• Δοκιμάστε το αντικείμενο πριν βαθμολογήσετε τον πωλητή σας, ειδικά για ακριβά αντικείμενα ή ηλεκτρονικά είδη.
• Ορισμένοι φορείς τηλεφωνίας είναι σε θέση να ελέγξουν αν ένα τηλέφωνο έχει αναγνωριστεί ως κλεμμένο.
• Οι πολυτελείς μάρκες συχνά διαθέτουν πληροφορίες για το εμπορικό σήμα στο διαδίκτυο για να επαληθεύσετε τη γνησιότητα ή χρησιμοποιήστε το FINDY Authenticate αν είναι δυνατόν.
• Εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να είστε θύμα απάτης ή άλλης εγκληματικής δραστηριότητας, καλέστε μας στο …………… ή αναφέρετε τις υποψίες σας στις αστυνομικές αρχές.